FAQ

Quels sont les avantages de la carte ISCC ?

La carte étudiante internationale ISCC vous permet d'affirmer votre statut d'étudiant à l'international, afin de bénéficier d'offres étudiantes dans de nombreux domaines : transport, loisirs, culture, restauration, et bien plus encore. Consultez notre page "Accueil" pour en savoir plus.
La carte ISCC est-elle reconnue à l’international ?

Oui, la carte ISCC est reconnue dans plus de 130 pays et par de nombreux partenaires internationaux. Elle est conçue pour aider les étudiants à économiser et à simplifier leur vie en France comme à l'étranger.
Ma carte étudiante est elle valable dans l'enceinte de mon établissement?

Les cartes ISCC ne sont malheureusement pas encodées pour badger dans votre établissement, comme c'est le cas pour certaines cartes étudiantes fournies par votre école ou université.
Ma carte ISCC peut-elle être utilisée comme justificatif auprès des impôts ou de la DSE pour bénéficier d'une fiscalité adaptée ou d'une bourse étudiante?

La carte ISCC n'est malheureusement pas un justificatif fiscal valable pour vous prévaloir d'avantages fiscaux destinés aux étudiants, ni pour une demande de bourse auprès de la DSE (Dossier Social Étudiant) Pour ce type de justificatifs, sollicitez votre scolarité, afin d'obtenir un certificat de scolarité (parfois non délivré automatiquement).
Je suis un Établissement Scolaire ou Universitaire, et je souhaite faire bénéficier mes étudiants de la carte ISCC

C'est tout à fait possible! Nous proposons des devis sur mesure à tarif attractif pour les établissements, avec la possibilité d'apposer votre propre logo sur les cartes ISCC. Contactez nous dès maintenant par email en précisant le nom de votre établissement (en utilisant si possible une adresse mail professionnelle hébergée par votre établissement afin d'établir l'authenticité des échanges) et le nombre de cartes souhaitées, à l'adresse mail suivante : iscc.developpement@gmail.com
Je suis une Association Étudiante (BDE), et je souhaite que mes adhérents puissent bénéficier de la carte ISCC.

Vous représentez une Association Étudiante, et votre école ou université ne fournit pas de cartes étudiantes? Contactez nous sur la page dédiée "Associations étudiantes" de notre site pour nous faire part de vos souhaits, et bénéficier de tarifs de groupe. Note : Pour récompenser votre dévouement, carte gratuite pour le pres de l'asso!
Comment puis-je commander une carte étudiante internationale ISCC ?

Vous pouvez commander votre carte étudiante internationale directement sur notre site web en cliquant sur le bouton "Obtenir" ou "Commander". Remplissez le formulaire d’inscription, téléchargez les documents requis, et procédez au paiement en ligne. Attention : Une photo d'identité est requise pour la création de la carte. Vous pourrez fournir celle-ci lors du processus de commande, ou après avoir effectué votre commande de 2 façons : En envoyant celle-ci à iscc.developpement@gmail.com après votre commande. Pensez à préciser vos Noms, Prénoms et date de naissance dans votre email afin que nous puissions lier votre photo à votre commande! Il est également possible de nous transmettre votre photo via la page suivante avant ou après une commande. https://www.iscc-france.com/personnalisez-votre-carte (Si vous avez déjà effectué la commande et qu'il ne manque plus que la photo à nous transmettre, remplissez l'ensemble des champs sur cette page, puis cliquez sur "Obtenir ma carte", vous pourrez ensuite fermer la page internet sans poursuivre le reste du processus).
Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre commande validée, votre carte sera expédiée sous 72h à 15 jours ouvrables selon votre type de livraison choisi. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre commande.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Les modifications de commande sont possibles tant que la carte n’a pas été expédiée. Contactez notre service client dès que possible par email : iscc.developpement@gmail.com
Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard) au travers de notre partenaire Stripe. Toutes les transactions sont sécurisées.
Puis-je obtenir une facture pour ma commande ?

Oui, une facture peut être envoyée à votre adresse e-mail après demande de votre part en nous envoyant un email à : iscc.developpement@gmail.com Vous devrez nous transmettre vos coordonnés (Nom, Prénom, Adresse) ainsi que le numéro de commande.
Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

Oui, la protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour assurer la confidentialité et la sécurité de toutes vos informations. Nous vous garantissons également ne jamais revendre vos informations personnelles fournies lors des commandes.
Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à : iscc.developpement@gmail.com Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Où puis-je suivre les dernières actualités et offres de ISCC ?

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Tiktok) pour recevoir les dernières informations et offres exclusives. Sinon, inscrivez vous à notre newsletter, promis, nous ne vous spammerons pas! Nous vous enverrons simplement un rappel un peu avant la fin de la période scolaire en cours pour faire renouveler votre carte, vous évitant de rester sans carte étudiante pendant quelques semaines le temps de son renouvellement.