Politique de cookies et de confidentialité

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons ?

 

Les données personnelles sont toutes les informations qui vous identifient directement ou en combinaison avec d'autres informations. Les données personnelles ne comprennent généralement pas les informations concernant une personne morale ou une entité.

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ISCC - International Student Card and Certification vous propose un large éventail de services pour répondre à vos besoins en matière d'impression.

 

Selon votre utilisation des services, nous recueillons et utilisons des données personnelles que vous nous fournissez, automatiquement ou non.

Nous détaillons ci-dessous les données personnelles que nous collectons et utilisons, et les finalités de la collecte.

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Informations sur le compte :

Les données personnelles que nous collectons lorsque vous créez une commande sur notre site sont :

• Prénom et nom

• Date de naissance

• Etablissement scolaire ou universitaire

• Adresse e-mail

• Mot de passe (en cas de création de compte)

• Photo d'identité

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Informations techniques :

Les données personnelles que nous collectons automatiquement lorsque vous visitez, accédez ou naviguez sur notre site sont :

• Votre adresse IP

• Des informations sur la configuration matérielle et logicielle de votre ordinateur (par exemple, le système d'exploitation, le navigateur utilisé, et les paramètres de langue)

• Des informations de localisation (obtenues à partir de votre adresse IP, telles que le pays, l'état et/ou la ville)

• l'URL demandée

• Les informations du journal

• Le type de navigateur

• L'historique de navigation (comme la page Web qui vous a conduit à notre site)

• les identifiants en ligne tels que les données de cookies ou les données collectées à l'aide d'autres technologies similaires.

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Informations sur l'utilisation :

Les données personnelles que nous collectons automatiquement lorsque vous visitez, accédez ou naviguez sur notre site sont :

• ​la date, l'heure et les pages que vous consultez

• la façon dont vous utilisez nos Services  et accédez à leur contenu (comme l'historique de recherche, les données de votre chemin de clics, les journaux d'accès et autres données d'utilisation concernant vos interactions avec notre site, ainsi que nos e-mails marketing et nos publicités en ligne) ;

• les enregistrements de session (tels que les mouvements de la souris, les clics, les touches, les frappes et le défilement).

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Les informations sur les transactions :

Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous passez une commande dont :

• vos informations de paiement, de facturation et d’expédition (telles que les informations relatives à votre carte de paiement ou à votre compte bancaire). 

• des informations fiscales et des informations permettant de vérifier votre identité lorsque la législation locale l'exige (telles que des informations relatives au passeport, à la carte d'identité ou au permis de conduire) ;

• l’historique des achats et des transactions ;

• le numéro de téléphone ;

• l’adresse e-mail.

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Informations sur le contenu :

Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous téléchargez et partagez du contenu (« Contenu ») avec nous ou d'autres utilisateurs sur nos Sites et Applications ou pour personnaliser des produits et services, dont :

• des images ;

• des photos ;

• le contenu des avis que vous rédigez ;

• tout autre contenu que vous choisissez de fournir ou de télécharger dans le cadre de l'utilisation de nos services.

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Informations sur les communications

Les données personnelles que vous fournissez et que nous collectons automatiquement lorsque vous contactez notre service client (par exemple, chat(bot), e-mail ou téléphone) ou communiquez avec nous par d'autres moyens (par exemple, réseaux sociaux, message), dont :

• prénom et nom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• objet ;

• description ;

• contenu de la correspondance ;

• données échangées avec vous par téléphone, chat ou d’autres moyens de communication ;

• enregistrements d’appels.

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Informations figurant sur les formulaires

Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, notamment

• nom prénom

• adresse e-mail ;

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Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous disposez de certains droits pour contrôler l'utilisation de vos données personnelles. Selon la loi applicable, ces droits peuvent inclure les droits suivants :

• Droit d’accès : accéder à vos données personnelles et obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des données personnelles inexactes ou incomplètes.

• **Droit à l’effacement **: dans certaines circonstances, demander à ce que nous effacions vos données personnelles.

• Droit d’opposition : dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos données personnelles.

• Droit à la portabilité : dans certaines circonstances, recevoir vos données personnelles dans un format électronique réutilisable.

• **Droit à la limitation du traitement **: dans certaines circonstances, limiter ou bloquer le traitement de vos données personnelles.

• **Droit au retrait du consentement **: retirer votre consentement lorsque nous avons traité vos données personnelles sur la base de votre consentement préalable.

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous comptons également sur vous pour vous assurer que les données personnelles que vous fournissez soient complètes, exactes et à jour. Veuillez nous informer de toute modification ou inexactitude de vos données personnelles en envoyant un e-mail à l'adresse suivante iscc.developpement@gmail.com

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